سياسة الخصوصية



تقوم سياسة الخصوصية بتوضيح الكيفية التي تستخدمها سبيروكس وتحمي بها أي معلومات يتم تقديمها بواسطتك عند استخدامك لهذا الموقع.

وتلتزم سبيروكس بضمان حماية خصوصيتك، بحيث يمكنك تقديم معلومات معينة إن طلبنا منك ذلك لتحدد من خلالها هويتك عند استخدامك لهذا الموقع. وعليك أن تكون متأكداً ومطمئناً بأن بيناتك لن تُستخدم إلا وفقا لبيان الخصوصية هذا.

يجوز ل سبيروكس تغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة، لذا عليك التحقق والرجوع إليها من وقت لآخر للتأكد من أن التغييرات التي طرأت سوف تحظى بقبولك ورضاك. وهذه السياسة سارية منذ سبيروكس


البيانات التي نقوم بجمعها:

يجوز لنا أن نجمع الآتي: 

  • معلوماتك الشخصية المقدمة من قبلك على سبيل المثال لا الحصر (الاسم الأول والأخير والمسمى الوظيفي ومعلومات العمل العامة).

  • معلومات الاتصال العامة المقدمة من قبلك على سبيل المثال لا الحصر (البريد الإلكتروني ورقم الجوال ورقم الهاتف وحسابات التواصل الاجتماعي).

  • معلومات ديموغرافية كالرمز البريدي، والتفضيلات والمصالح والاهتمامات والجنس والعمر.

  • معلومات أخرى تتعلق بطلب مقدم للحصول على خدماتنا أو الانضمام لنا كشريك.


ما الذي نفعله بالمعلومات التي جمعناها:

الهدف من طلب هذه المعلومات هو فهم احتياجاتك وتقديم أفضل الخدمات لك وتحديداً للأسباب التالية:

  • حفظ سجلات داخلية.

  • إمكانية استخدام المعلومات لتحسين مستوى منتجاتنا وخدماتنا.

  • إمكانية إرسال رسائل ترويجية دورية عن المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو معلومات أخرى نعتقد أنها قد تكون محل اهتمامك، وذلك باستخدام عنوان البريد الالكتروني الذي قدمته.

كما يمكننا، من وقت لآخر، استخدام معلوماتك للتواصل معك بشأن أغراض أبحاث تسويقية، ويمكننا الاتصال بك عبر البريد الالكتروني أو عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد، واستخدام المعلومات لتخصيص وتهيئة الموقع وفقاً لاهتماماتك.


الأمن:

نلتزم بضمان أن تكون معلوماتك آمنة، ولمنع الوصول إليها أو كشفها قمنا بوضع إجراءات مادية والكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الانترنت.


كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب السماح لوضعه على القرص الصلب (هارد درايف) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم إضافته بمجرد موافقتك، وهو يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة أو يبلغك عندما تقوم بزيارة موقع معين، وتسمح الكوكيز لتطبيقات الشبكة بالرد عليك والتجاوب معك كفرد، ويمكن لتطبيقات الشبكة أن تشكل عملياتها حسب احتياجاتك وما تحب وما لا تحب عن طريق جمع وتذكر معلومات عن الأمور التي تفضلها. نحن نستخدم كوكيز سجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي تم استخدامها، الأمر الذي يساعدنا على تحليل بيانات حركة مرور الصفحة على الشبكة وتحسين موقعنا الالكتروني لتشكيله حسب احتياجات العضو، ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لأغراض التحليلات الإحصائية ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.

وبالعموم تساعدنا الكوكيز على توفير وتقديم موقع الكتروني أفضل من خلال تمكننا من مراقبة الصفحات لتحديد ما تجدون منها مفيداً ونافعاً لكم أكثر من غيرها، ونؤكد أن الكوكيز لا تتيح لنا بأي حال من الأحوال الوصول لأجهزتكم أو لأي معلومات عنكم عدا تلك البيانات التي اخترتم تقاسمها ومشاركتها معنا.

يمكنك اختيار قبول أو رفض الكوكيز، ورغم أن كثيراً من المتصفحات الالكترونية تقبل الكوكيز تلقائياً، يمكنك أن تعدل الإعدادات الخاصة بك لرفض الكوكيز إن أردت، مع أن هذا الأمر قد يعيق الاستفادة الكاملة من الموقع.


روابط إلى مواقع أخرى:

قد يتضمن موقعنا الالكتروني روابط لمواقع أخرى ذات صلة، لكن ما إن تستخدم تلك الروابط لمغادرة موقعنا فلا بد من الانتباه وملاحظة أننا لا نمتلك سيطرة على المواقع الالكترونية الأخرى، لذا لن نتمكن من تحمل مسؤولية توفير الحماية والخصوصية لأي معلومات قدمتها لنا خلال زيارتك لمواقع معينة غير محكومة وخاضعة لبيان الخصوصية هذا، كما يتوجب عليك اتخاذ الحيطة والحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبقة في هذه المواقع.


التحكم في معلوماتك الشخصية:

تسجيلك في موقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على السماح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة، ولكن يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق مخاطبتنا أو التواصل معنا عبر إرسال رسالة من خلال (عنوان البريد الإلكتروني).

لن نقوم ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مالم نحصل على موافقتك وإذنك أو أن يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون، وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بمعلومات ترويجية عن جهات ثالثة نعتقد أنها تحظى باهتمامك إن أبديت رغبتك بذلك.

إن كنت تعتقد بأن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى مخاطبتنا أو التواصل معنا بالسرعة الممكنة على العنوان أعلاه، وسنقوم بتعديل وتصحيح أي معلومات ظهر عدم صحتها على الفور.



الملكية الفكرية 


سياسة الملكية الفكرية لصاحب الحقوق

سبيروكس متفاني للغاية في التأكد من أن المنتجات أو الخدمات على موقعنا، لا تخالف أو تنتهك ملكية فكرية للمالك الصحيح. يسهل سبيروكس أيضا مالكي الحقوق للإبلاغ ومناقشة المحتوى المخالف إذا وجد على موقعنا على الويب، ووفر إجابات للأسئلة المقدمة حول كيفية معالجة سبيروكس لشكاوى المخالفات والانتهاك.


ملحوظة: المعلومات الواردة أدناه لا تعتبر مشورة قانونية إذا كان لديك أي أسئلة قانونية بخصوص حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يمكنك استشارة محاميك.


إذا كنت تقدم خدمة أو منتج بعلامة تجارية مسجلة عليها، إذا يمكنك تسجيل علامتك التجارية في سجل العلامات التجارية لموقعنا. يمنحك سجل العلامات التجارية الخاص بنا إمكانية الوصول إلى الأدوات الديناميكية للبحث عن الصور وإظهار النص من المالك، وترخيص محسن على قوائم المنتجات المختلفة التي استخدمت علامة علامتك التجارية.


للإبلاغ عن انتهاك فى حقوق الملكية، يجب أن تكون المالك الوحيد لعلامتك التجارية التي تمتلك حقوق الملكية، أو وكيل أو محام لديه تفويض من مالك الحقوق للإبلاغ عن الانتهاك نيابة عنهم. من المهم للمالك المناسب إرسال جميع بياناته الشخصية بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والأرقام الاخري وعنوان المنزل وعنوان البريد الإلكتروني عند الإبلاغ عن انتهاك.


يمكن لمالكي العلامات التجارية الذين لم يذكروا علاماتهم التجارية في سجل موقع الويب الإبلاغ عن الانتهاك من خلال نموذج انتهاك العلامة التجارية عبر الإنترنت. أيضا، من الضروري أن يظل مالك الحقوق مسجلاً للدخول أثناء تقديم نموذج انتهاك العلامة التجارية.

يمكن لمالك الحقوق أيضًا الإبلاغ عن حقوق الطبع والنشر أو براءة الاختراع أو العلامة التجارية أو غيرها من أشكال المطالبة بالملكية الفكرية.

عند تقديم تقرير الانتهاك، يجب عليك تضمين المعلومات المذكورة أدناه:

  • تحديد الملكية الفكرية التي تعتقد أنها منتهكة، مثل رقم تسجيل براءة الاختراع أو حقوق النشر أو الرابط أو الوصف المسجل لعمل حقوق الطبع والنشر.

  • طبيعة الانتهاك (سواء كان الفرد قد انتهك منتجًا أو صورة للمنتج المستخدم في الوصف أو التعبئة المادية للمنتج أو نسخ وصف المنتج).

  • قم بتقديم قائمة بالمنتجات التي تم انتهاكها، وذلك بإعطاء رقم تعريف قياسي للمنتج أو رابط إلى صفحة وصف المنتج. إذا كان مالك الحقوق يعتقد أن مجموعة من البائعين فقط هم الذين ينتهكون ، ولم يتم انتهاك الوصف الكامل للمنتج على موقع الويب ، فيمكنك وضع علامة اختيار في مربع الاختيار الذي يعرض مختلف البائعين الذين ينتهكون العلامة التجارية الخاصة بك في نموذج انتهاك العلامة التجارية.

  • أي معلومات إضافية تعتقد أنها قد تساعد سبيروكس في معالجة تقريرك على سبيل المثال رقم تعريف المنتج الذي تشكو منه.

  • التفاصيل الشخصية الخاصة بك مثل الاسم ورقم الهاتف والاتصال الثانوي وعنوان المنزل وعنوان البريد الإلكتروني، والتي يمكن لسبيروكس مشاركتها مع البائع المعني.


ملحوظة: تسمح صفحة وصف المنتج للمشتري بعرض عناصر معينة متاحة على موقع الويب مع تفاصيل مألوفة للعروض المقدمة من مختلف البائعين لهذا المنتج المعين، مثل الصور وعنوان المنتج واللون والحجم والنقاط النقطية ومراجعات العملاء، والوصف. ومع ذلك، يمكن أن يتضمن المنتج أكثر من عرض واحد من سبيروكس أو البائعين.


الممارسات الصحيحة

يجب على مالك الحقوق تقديم تقرير انتهاك حقوق ملكية واحد فقط لكل إشعار. لضمان دقة القرار وجودة الإشعار من مالكي الحقوق. ستبحث الشركة فقط عن نوع التقرير المحدد الذي حدده مالك الحقوق في نموذج انتهاك العلامة التجارية ، مثل حقوق النشر أو براءة الاختراع أو العلامة التجارية. فيما يلي أمثلة التقديم التي تتضمن أكثر من شكل واحد من الشكاوى داخل التقرير:

  • إذا حددت انتهاكًا للعلامة التجارية وناقش تقريرك مشكلات حقوق الطبع والنشر، فستتم معالجة الشكوى مقابل العلامة التجارية للمنتج فقط. يجب عليك تقديم شكوى منفصلة للإبلاغ عن مشكلات حقوق النشر.

  • إذا قمت بتقديم رقمين للعلامة التجارية في تقرير واحد، فسيتم مراعاة الرقم الأول فقط من العلامة التجارية. إذا كنت تريد الإبلاغ عن انتهاكين مختلفين للعلامة التجارية، فعليك تقديم شكوى منفصلة لذلك.

  • في حالة الرغبة في سحب الشكوى المقدمة، لا يتعين عليك تقديم السحب من خلال نموذج انتهاك العلامة التجارية. في حالات كهذه، قد يطلب منك البائع طلب سحب الشكوى ، أو يمكن للمالك التواصل مع سبيروكس من خلال قناة مناسبة إذا لزم الأمر.


سياسة الملكية الفكرية للبائعين

تناقش هذه السياسة بعض حقوق الملكية الفكرية والمخاوف الشائعة التي قد تنشأ أثناء عملية البيع على موقعنا. عند البيع على موقعنا:

  • يجب عليك الالتزام بجميع القوانين المحلية وقوانين الولايات والسياسات الفيدرالية وسياسات سبيروكس المناسبة لمنتجك وقوائمه.

  • يجب ألا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأصحاب العلامات التجارية. انتهاك هذه السياسة قد يؤدي إلى عواقب وخيمة أو فقدان حقوق البيع.


ملحوظة: المعلومات الواردة أدناه لا تعتبر مشورة قانونية إذا كان لديك أي أسئلة قانونية بخصوص حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يمكنك استشارة محاميك.


يمكن تصنيف حقوق الملكية الفكرية إلى ثلاثة أنواع:

  • حقوق التأليف والنشر، والتي تمثل التأمين القانوني لعمل المالك.

  • العلامات التجارية، التي تمثل التأمين القانوني لصورة أو رمز أو كلمة أو مجموعة من تلك التي تستخدمها المنظمة لتحليل الخدمات والسلع.

  • براءات الاختراع، والتي تمثل التأمين القانوني للاختراع.


تنفيذ قواعد سبيروكس لحقوق الملكية

  • إذا تلقيت تحذيرًا أو إشعارًا بانتهاك المنتج، وأنت تعلم أن سبيروكس

    أو المالك المناسب قد ارتكبا خطأ، اذا لديك خيار رفع النزاع أو المطالبة به.

  • إذا أدى انتهاك حقوق ملكية خاطئ ضد المحتوى الخاص بك أو المنتج إلى تعليق حسابك، ثم يمكنك الاتصال سبيروكس لاتخاذ إجراءات فورية ضد ، أو يمكنك إرسال خطة عمل من خلال موقع سبيروكس. ستراجع سبيروكس خطتك وستقرر ما الذي يمكن فعله لإعادة حسابك. يجب على البائعين ملاحظة أنه في حالة حدوث انتهاكات متكررة ، يمكن لسبيروكس حذف حساباتهم نهائيًا أو اتخاذ إجراءات وفقًا لذلك.

  • تتخذ سبيروكس إجراءات جادة ضد انتهاكات حقوق الملكية. حتى لو كان البائع غير مدرك لمخالفة المنتج، لا يزال سبيروكس يتخذ الإجراءات اللازمة ضد البائع ، مما قد يؤدي إلى تحذير أو تعليق الحساب. يحق لك استشارة محاميك للتأكد من خلو المنتج الذي تبيعه من أي انتهاك أو انتهاك.



    تم تحديث السياسة بتاريخ: (19/04/1441هـ).